Így épül fel egy sikeres ipari vállalat a nulláról – stratégia, ügyfélközpontúság és technológia

A Fel vagy véve! podcast legújabb Industry Insights epizódjában Szalai Bence (IDBC) beszélgetett Kiss Barnával, a Pilous Hungary ügyvezető igazgatójával. A beszélgetés középpontjában az állt, hogyan lehet egy nemzetközi csomagolástechnikai vállalat hazai leányvállalatát a nulláról felépíteni és hogyan válik egy one-man show egy 100 fős, többmillió eurós árbevételű céggé.

Egy csomagolástechnikai vállalat születése a COVID közepén

Kiss Barna 2020-ban, a pandémia kellős közepén kezdte el építeni a Pilous Hungaryt. A cseh központú Pilous Group hazai jelenléte ekkor még csak terv volt – Barna feladata az volt, hogy felmérje a piacot, és ha van lehetőség, építse fel a vállalatot. A kezdeti hideghívások, kapcsolati tőke és stratégiai gondolkodás gyorsan eredményeket hozott: már az első év végére két aláírt szerződésük volt.

Akvizícióval a növekedés felé

A gyors növekedés nemcsak új ügyfeleket, hanem új kihívásokat is hozott. A Pilous Hungary 2022-ben egy székesfehérvári gyártócéget vásárolt fel, amellyel egyetlen nap alatt három főről 67-re nőtt a csapat. Az akvizíció során Barna közvetítő szerepet töltött be a cseh tulajdonos és a magyar eladó között – a cél egy win-win üzlet volt, transzparens tárgyalásokkal és hosszú távú stratégiával.

Ügyfélközpontúság és transzparencia – a Pilous filozófiája

A podcast egyik legerősebb üzenete az ügyfélközpontúság fontossága volt. Barna szerint a Pilous nem beszállítóként, hanem partnerként tekint ügyfeleire. A cél nem dobozokat gyártani, hanem megoldásokat szállítani. Ez a hozzáállás nemcsak üzletet hoz, hanem bizalmat is épít – és hosszú távon ez a legnagyobb érték.

„Amit ígérek, az úgy is lesz. Olyat meg nem fogok ígérni, amit tudom, hogy nem tudok megcsinálni – csak azért, hogy a business az enyém legyen.”

AI a gyártásban – technológiai innováció a csomagolás mögött

A Pilous Hungary nemcsak üzleti, hanem technológiai szempontból is fejlődik. Az AI-t már most is használják a gyártástervezésben, és egy globális projekt keretében több százezer eurós megtakarítást értek el a selejt csökkentésével. A cél: hatékonyabb, fenntarthatóbb működés, nemcsak Magyarországon, hanem a cégcsoport minden országában.

Mit tanulhatunk a Pilous Hungarytől?

• A válság nem akadály, hanem lehetőség lehet az indulásra.
• Az ügyfélközpontúság és az egyenes kommunikáció hosszú távon kifizetődő.
• Az akvizíció nemcsak pénzügyi, hanem kulturális kihívás is.
• A technológiai fejlődés – különösen az AI – már a gyártásban is versenyelőnyt jelent.
• A vezetői hitelesség és stratégiai gondolkodás kulcs a növekedéshez.

Hallgasd meg az epizódot: Fel vagy véve! podcast – E68